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Kostenfreies Erstgespräch zu KI.Termin sichern

KROTERION
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KI in Gesundheit und Pflege, damit mehr Zeit für Menschen bleibt.

KI in Praxen, Pflegediensten und Einrichtungen entlastet die Verwaltung bei Terminen, Anfragen und Dokumentation, mit besonderem Schutz für Gesundheitsdaten.

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Anwendungsfälle für KI in der Pflege und in Praxen, für Verwaltung und Organisation.

Diese Aufgaben übernehmen KI Agenten und Automatisierungen in Arztpraxen, Pflegediensten, Therapiepraxen und Pflegeeinrichtungen besonders gut.

  • Termine organisieren

    Die KI nimmt Terminwünsche per Telefon, Mail oder Webseite entgegen, schlägt freie Zeiten vor und erinnert vor dem Termin.

  • Anrufe annehmen

    Ein Voice Agent beantwortet Standardfragen, nimmt Anliegen auf und entlastet so Empfang und Anmeldung. Mehr dazu bei Voice Agents.

  • Dokumentation vorbereiten

    Aus Sprachnotizen entstehen strukturierte Entwürfe für Berichte und Übergaben, die Ihre Fachkräfte prüfen und ergänzen.

  • Unterlagen erfassen

    Formulare, Verordnungen und Schreiben von Kostenträgern werden ausgelesen und der richtigen Akte zugeordnet.

  • Dienstplan und Einsatzplanung

    Bei Ausfällen schlägt die KI passende Vertretungen vor und informiert das Team, bevor Sie selbst telefonieren müssen.

  • Interne Regeln schnell finden

    Ein KI Assistent beantwortet Fragen zu Abläufen, Hygieneplänen und Standards aus Ihren eigenen Dokumenten.

KI Telefonassistent für die Arztpraxis, hören Sie ein Beispielgespräch.

Viele Anrufe in der Praxis drehen sich um Termine und wiederkehrende Fragen. Ein Voice Agent nimmt diese Anrufe an, trägt Termine ein und übergibt dringende Fälle sofort an Ihr Team. Hier hören Sie ein komplettes Telefonat.

Darauf achten

Beide Stimmen in diesem Beispiel sind KI Stimmen.

Praxis BeispielKIEingehender Anruf beim KI Telefonassistenten
0:001:37
KI Assistent · 0:01
Anrufer · 0:08
KI Assistent · 0:18
Anrufer · 0:23
KI Assistent · 0:26
Termin im Kalender gefundenDonnerstag, 8:30 Uhr, Blutabnahme mit Besprechung
Anrufer · 0:38
KI Assistent · 0:42
Termin verschoben und SMS verschicktNeuer Termin am Montag um 7:45 Uhr
Anrufer · 0:48
KI Assistent · 0:52
Antwort aus dem PraxiswissenHinweise der Praxis zur Blutabnahme
Anrufer · 1:05
KI Assistent · 1:16
Warnzeichen erkanntDruck in der Brust und Schwindel, sofort an Menschen übergeben
Anrufer · 1:29
KI Assistent · 1:31
An das Praxisteam weitergeleitetDas Team sieht Anliegen und Zusammenfassung schon beim Abheben
Mehr über Voice Agents erfahren

Wo im Arbeitsalltag heute Zeit verloren geht.

KI im Gesundheitswesen und in der Pflege entlastet Praxen, Pflegedienste und Einrichtungen bei der Verwaltung. KI Agenten organisieren Termine, beantworten Anfragen, bereiten Berichte vor und erfassen Unterlagen. Medizinische und pflegerische Entscheidungen bleiben immer bei Ihren Fachkräften.

  • Telefon im Dauerbetrieb

    Terminwünsche, Rezeptanfragen und Rückfragen von Angehörigen blockieren Telefon und Empfang den ganzen Tag.

  • Dokumentation frisst Zeit

    Berichte, Übergaben und Nachweise sind wichtig, kosten aber Zeit, die bei Patienten und Bewohnern fehlt.

  • Personal ist knapp

    Dienstpläne ändern sich oft kurzfristig. Jede Lücke bedeutet Telefonate, Nachrichten und Umplanung.

  • Besonders sensible Daten

    Gesundheitsdaten sind nach der DSGVO besonders geschützt. Sie dürfen nicht in beliebige KI Dienste gelangen.

So setzen wir KI in Ihrer Einrichtung um, mit besonderem Schutz für Gesundheitsdaten.

  • Gesundheitsdaten auf eigenen Servern

    Für Gesundheitsdaten setzen wir KI Modelle auf Ihren eigenen Servern oder auf einem nur für Sie betriebenen Server in der EU ein. Mehr dazu bei eigenen KI Modellen.

  • Unterstützung, keine Diagnose

    Unsere Lösungen helfen bei Verwaltung und Organisation. Diagnosen, Therapie und pflegerische Entscheidungen bleiben bei Ihren Fachkräften.

  • DSGVO und EU AI Act

    Wir ordnen jede Lösung nach EU AI Act ein, dokumentieren die Datenverarbeitung und stimmen uns bei Bedarf mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab. Mehr dazu bei AI Act und Datenschutz.

Passende Leistungen für Gesundheit und Pflege.

Alle KI Dienstleistungen

Fragen und Antworten zu KI im Gesundheitswesen und in der Pflege.

Wofür lässt sich KI in der Pflege einsetzen?

Vor allem für Verwaltung und Organisation, also Termine, Anrufe, Einsatzplanung, das Erfassen von Unterlagen und Entwürfe für die Dokumentation. So bleibt mehr Zeit für die Menschen, die Sie betreuen.

Trifft die KI medizinische Entscheidungen?

Nein. Unsere Lösungen unterstützen bei Verwaltung und Organisation. Diagnosen, Therapien und pflegerische Entscheidungen bleiben bei Ihren Fachkräften. Entwürfe der KI werden immer von Menschen geprüft.

Wie werden Gesundheitsdaten geschützt?

Gesundheitsdaten gehören nach der DSGVO zu den besonders geschützten Daten. Deshalb betreiben wir die KI dafür auf Ihren eigenen Servern oder auf einem nur für Sie betriebenen Server in der EU, mit klaren Zugriffsrechten und Protokollen.

Kann ein Voice Agent Anrufe in der Praxis annehmen?

Ja. Ein Voice Agent beantwortet häufige Fragen, nimmt Terminwünsche und Anliegen auf und gibt sie strukturiert an Ihr Team weiter. Dringende Anliegen leitet er nach Ihren Vorgaben sofort weiter.

Funktioniert das mit unserer Praxis- oder Pflegesoftware?

Das hängt von den Schnittstellen Ihrer Software ab. Wir prüfen im Erstgespräch, welche Anbindung möglich ist, und schlagen sonst einen passenden Weg vor.

Wie starten wir mit KI in unserer Einrichtung?

Mit einem kostenfreien Erstgespräch. Wir beginnen meist mit einem Ablauf ohne Gesundheitsdaten, etwa der Terminorganisation, und erweitern danach Schritt für Schritt.

KI Lösungen für weitere Branchen.

Ihr nächster Schritt: das kostenfreie Erstgespräch.

Erzählen Sie uns, welche Aufgaben bei Ihnen viel Zeit kosten. Wir sagen Ihnen offen, wo sich KI lohnt und wo nicht.

  • Per Video oder vor Ort
  • Kostenfrei und unverbindlich
  • Server in der EU
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So geht es weiter

  1. Anfrage senden

    Ein paar Sätze zu Ihrem Vorhaben genügen.

  2. Erstgespräch

    Wir hören zu und schätzen ehrlich ein, was sich lohnt.

  3. Klarer Plan

    Sie erhalten einen Vorschlag und entscheiden in Ruhe.